Cum procedez dacă primesc un produs defect?

În situația puțin probabilă că ați primit un produs defect, contactați-ne imediat și trimiteți-ne imagini cu produsul in cauză, astfel încât să putem verifica și găsi o soluție optimă de rezolvare a problemei.

Cum procedez dacă primesc o comandă greșită?

Dacă se întâmplă să primiți o comandă greșită, contacțati-ne și trimiteți-ne o imagine cu tot ce ați primit în colet. Vom soluționa problema în cel mai scurt timp posibil.